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Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour le : Le 30 septembre 2025 

Introduction et contenu du présent avis de confidentialité

Nous nous soucions de votre vie privée et nous traiterons vos informations personnelles comme indiqué dans le présent avis de confidentialité. L’avis de confidentialité explique les informations que nous traitons dans le cadre de vos communications, transactions et autres interactions avec nous (y compris votre utilisation des sites web listés ici) et vos activités en tant qu’individu (par exemple, en tant que partie prenante, bénéficiaire effectif ou autre représentant de nos clients et partenaires commerciaux potentiels ou existants, un client ou partenaire commercial potentiel ou existant, un fournisseur, un candidat à l’emploi ou un entrepreneur individuel), la raison pour laquelle nous les traitons et la manière dont nous les protégeons, et vous donne des informations importantes sur vos droits.   

Si vous avez des questions sur le présent avis de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons ou protégeons vos informations personnelles, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@glencore.com 

Vous pouvez également visionner une courte vidéo sur la protection des données et de la vie privée ici. 

Qui sommes-nous?

Nos sites web sont mis à votre disposition par différentes organisations du groupe Glencore, et vous pouvez avoir des interactions avec elles, en fonction du site web que vous utilisez ou de votre interaction. L’organisation qui prendra les décisions relatives au traitement de vos informations est Glencore International AG ou l’organisation du groupe de sociétés Glencore avec laquelle vous travaillez (par exemple, l’organisation auprès de laquelle vous postulez ou avec laquelle vous communiquez) (appelée « nous », « notre » ou « nos » dans le présent avis de confidentialité). Les coordonnées de l’organisation pertinente sont disponibles ici. 

Modifications de l’avis de confidentialité

Nous pouvons modifier l’avis de confidentialité de temps à autre, nous mettrons à jour la date en haut de cet avis afin que vous sachiez quand l’avis a été mis à jour pour la dernière fois. Veuillez consulter régulièrement le présent avis de confidentialité. Les modifications du présent avis de confidentialité qui vous concernent vous seront communiquées par un canal approprié, en fonction de la manière dont nous communiquons habituellement avec vous.

Les informations que nous recueillons dépendent de vos interactions avec nous.

Si vous nous envoyez des informations concernant une autre personne, vous devez obtenir l’autorisation de cette personne ou l’en informer et vous assurer qu’elle a également pris connaissance du présent avis de confidentialité. 

Lorsque vous utilisez nos sites web :

Les informations que nous recueillons par l’intermédiaire de nos sites web dépendent du site web que vous utilisez et de la manière dont vous l’utilisez. Par exemple, des informations peuvent être nécessaires, notamment lorsque nous collectons des cookies nécessaires au fonctionnement de nos sites web. Voir notre avis sur les cookies pour plus d’informations. 
 

Lorsque vous choisissez d’utiliser des parties facultatives de nos sites web, nous recueillons des informations pour interagir ou répondre. Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne pourrez pas utiliser cette partie du site. Par exemple, lorsque vous choisissez de vous inscrire pour recevoir par courrier électronique les annonces de l’entreprise destinées aux investisseurs, les informations financières et les communiqués de presse, des informations sur les offres d’emploi ou pour soumettre une question, vous devez indiquer votre adresse électronique afin que nous puissions vous envoyer des informations sur les offres d’emploi ou vous répondre. 
Lorsque nous recueillons des informations auprès de vous, nous indiquons par un astérisque (*) les informations nécessaires pour vous permettre d’utiliser cette partie du site web. Lorsqu’il n’y a pas d’astérisque, vous pouvez choisir de nous communiquer l’information ou non.
Les informations que vous nous communiquez :

  • lorsque vous soumettez un formulaire de contact : vous devez nous indiquer vos nom et prénom, votre numéro de contact, votre adresse électronique, le nom de l’organisation pour laquelle vous travaillez et le service dans lequel vous travaillez. Vous pouvez également choisir de nous communiquer l’adresse du site web de votre entreprise et d’autres informations complémentaires (y compris la raison pour laquelle vous nous contactez) dans le message que vous nous envoyez;
  • lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des alertes sur les offres d’emploi publiées sur nos sites web : vous devez créer un compte. Pour ce faire, nous vous demandons vos nom et prénom, votre adresse électronique, l’État, la région, la province et le pays où vous vivez, la région et la langue dans lesquelles vous souhaitez postuler, ainsi que votre fuseau horaire préféré. Vous pouvez également choisir de nous communiquer votre titre et votre numéro de téléphone portable. Vous pouvez gérer votre compte à partir des paramètres de votre compte une fois que vous l’avez créé. Lorsque votre compte est créé, vous pouvez choisir les emplois qui vous intéressent et nous vous enverrons par courrier électronique des mises à jour sur ces emplois et sur leur disponibilité. Veuillez noter que les avis de confidentialité disponibles sur le portail d’alerte professionnelle peuvent s’appliquer à la place du présent avis de confidentialité;
  • lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des annonces de l’entreprise par courrier électronique: vous nous communiquez vos nom et prénom ainsi que votre adresse électronique. Vous pouvez également choisir de nous indiquer votre titre, l’organisation pour laquelle vous travaillez, votre fonction au sein de cette organisation et le secteur d’activité de cette organisation. Une fois inscrit, vous recevrez les annonces de l’entreprise, mais vous pouvez cesser de les recevoir à tout moment en cliquant sur « Se désabonner du service » (dans l’un des courriels ou ici) ou en nous contactant à tout moment ici;
  • lorsque, en tant qu’investisseur ou actionnaire, vous vous inscrivez à la lettre d’information de Glencore afin de recevoir automatiquement par courrier électronique des informations financières et des communiqués de presse peu de temps après leur publication : vous nous communiquez vos nom et prénom ainsi que votre adresse électronique. Vous pouvez également choisir de nous indiquer votre titre, l’organisation pour laquelle vous travaillez, votre fonction au sein de cette organisation et le secteur d’activité de cette organisation. Une fois inscrit, vous recevrez les bulletins d’information, mais vous pouvez cesser de les recevoir à tout moment en cliquant sur « Se désinscrire » (dans l’un des courriels ou ici) ou en nous contactant à tout moment ici;
lorsque vous visitez ou utilisez le site web : nous enregistrons votre adresse de protocole internet afin de recueillir des informations démographiques sur les visiteurs. Nous utilisons également des cookies pour collecter des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web. Voir notre  avis sur les témoins pour plus d’informations..
Lorsque vous utilisez notre service Wi-Fi pour visiteurs :

Vous, ou votre contact chez Glencore, devrez nous indiquer vos nom et prénom, votre adresse électronique et le nom de votre entreprise pour la création du compte Wi-Fi.
 

Lors de l’utilisation de nos services Wi-Fi, nous enregistrons l’adresse MAC et IP (attribuée par notre serveur DHCP) de l’appareil connecté et le nom d’utilisateur Wi-Fi du visiteur.
Lorsque vous interagissez avec nous en tant que client ou partenaire commercial potentiel ou existant :

Si vous êtes ou représentez un client ou un partenaire commercial potentiel ou existant, nous devrons collecter des données à caractère personnel vous concernant, ainsi que les administrateurs, les dirigeants, les bénéficiaires effectifs, les membres du conseil d’administration et les autres personnes associées à l’organisation que vous représentez. 
 

Vous devrez nous indiquer votre prénom et votre nom, votre adresse actuelle et votre ancienne adresse, votre nationalité, votre date de naissance, vos coordonnées telles que votre numéro de téléphone, votre nom de compte/nom d’utilisateur (par exemple sur Skype, WeChat ou WhatsApp) et votre adresse électronique, votre fonction, votre rôle, votre participation dans l’organisation, des informations sur les activités de l’organisation, ainsi que des informations pertinentes pour le contrôle du blanchiment d’argent et du respect des sanctions et à des fins générales de diligence raisonnable (par exemple, des informations sur la famille, des états financiers, des détails sur le compte bancaire). Vous pouvez également être amené à nous envoyer des documents d’identification (tels qu’une copie d’un permis de conduire ou d’une page de passeport) afin que nous puissions vérifier votre identité et celle de vos enfants. 

Si vous ne nous fournissez pas ces informations, il se peut que vous ne puissiez pas acheter, vendre ou passer un contrat avec nous.
Lorsque vous postulez à un emploi :

Vous pouvez être amené à nous communiquer vos nom et prénom, votre adresse actuelle et précédente, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, vos antécédents professionnels et scolaires, vos qualifications professionnelles, vos références et vos documents d’identité (tels que des copies de votre passeport et de votre permis de travail, le cas échéant). Si vous ne nous fournissez pas les informations demandées, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande.
 

Toute autre information personnelle que vous choisissez d’inclure dans votre CV ou votre lettre de motivation est facultative et sera utilisée à des fins d’évaluation de votre candidature. 
Lorsque vous nous faites part d’une préoccupation : Vous pouvez nous communiquer vos coordonnées, telles que vos nom et prénom, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse électronique, ainsi que toute information supplémentaire sur les personnes impliquées ou mentionnées dans votre rapport lorsque vous nous faites part d’une préoccupation. En outre, nous pouvons recueillir des informations personnelles auprès de sources internes et externes lors de l’examen des problèmes soulevés.
Informations que nous recueillons auprès d’autres organisations

Nous recueillons également des informations auprès d’autres organisations. Par exemple : (1) lorsque vous utilisez nos sites web, nous collectons des cookies provenant d’autres organisations. Voir notre avis sur les cookies pour plus d’informations ; (2) lorsque vous êtes ou représentez un partenaire commercial existant ou potentiel, nous recueillons des informations sur vous ou votre entreprise auprès de votre entreprise, de vos représentants autorisés, de vos agents ou d’autres personnes ou prestataires de services autorisés à partager vos données à caractère personnel ; (3) lorsque vous postulez à un emploi, nous pouvons recueillir des informations sur vous par le biais de vérifications de vos antécédents et d’évaluations d’entretiens. 
 

Nous recueillons également des informations auprès de nos agents, qui vous ont identifié comme une personne susceptible d’acheter nos produits ou de nous fournir des services, ainsi qu’auprès de sources d’information accessibles au public, telles que les bases de données d’informations sur les entreprises, les logiciels de validation d’adresses et les annuaires téléphoniques.  

Nous traitons vos informations personnelles pour répondre à vos demandes (par exemple, pour vous inscrire afin de recevoir des bulletins d’information, des alertes emploi, des annonces de l’entreprise ou d’autres informations) ou à vos questions, ainsi que pour exploiter les sites web et les améliorer. Nous ne vous enverrons des bulletins d’information, des informations et des alertes emploi que si vous avez choisi de vous y inscrire.

Nous traitons vos informations personnelles pour assurer la sécurité et l’intégrité de notre réseau Wi-Fi. En vérifiant l’identité des utilisateurs, nous pouvons empêcher tout accès non autorisé et protéger nos systèmes contre les menaces potentielles. En outre, la surveillance des adresses MAC et IP nous permet de résoudre les problèmes de connectivité et de maintenir des performances optimales du réseau, garantissant ainsi un service fiable à tous les utilisateurs.

Nous traitons vos informations personnelles pour gérer et/ou enquêter sur les problèmes que vous avez soulevés conformément aux exigences légales applicables et/ou à l’intérêt légitime de Glencore et définir les mesures correctives appropriées. Si vous nous communiquez vos coordonnées, nous pourrons vous contacter pour obtenir des précisions et vous tenir au courant de la gestion du problème signalé. 

Nous traitons vos informations personnelles : 

  • pour soutenir nos processus d’approvisionnement et d’intégration, y compris le respect de nos politiques, telles que la politique de lutte contre la corruption et les pots-de-vin, la politique de lutte contre le blanchiment d’argent et la politique de sanctions (disponible ici), ainsi que les normes et procédures internes correspondantes ; 
  • pour fournir nos produits et services à votre entreprise, ou pour fournir à votre entreprise un devis ou une offre pour nos produits et services ; 
  • pouvoir communiquer avec vous sur votre engagement (existant ou potentiel) chez Glencore; 
  • répondre à vos questions et vous fournir les informations et documents que vous demandez;
  • à des fins administratives, de planification, de développement et de fourniture de produits ou de services, ainsi que pour mettre à jour nos dossiers et actualiser vos coordonnées ; et
  • conclure ou exécuter un contrat avec vous, ou prendre les mesures que vous nous demandez de prendre avant que vous ne décidiez de conclure un contrat avec nous.

Nous devons avoir une base juridique (ou une raison) pour traiter vos informations. Nos bases légales (ou raisons) sont les suivantes : (1) il est dans notre intérêt légitime et dans celui d’autres organisations de traiter les informations ; (2) nous devons traiter les informations pour nous conformer à une obligation légale ; ou (3) nous devons traiter les informations pour conclure ou exécuter un contrat avec vous, ou pour prendre des mesures que vous nous demandez de prendre, avant que vous ne décidiez de conclure un contrat avec nous. 

Compte tenu de vos intérêts, droits et libertés, nos intérêts légitimes sont les suivants

  • gérer nos interactions avec vous afin de vous envoyer des informations, des bulletins d’information, des alertes d’emploi et des annonces de l’entreprise lorsque vous l’avez demandé, ou de répondre à vos questions ;
  • la création de contenu publicitaire et de marketing pour vous, en tenant compte de ce que nous pensons être vos goûts et vos aversions, sur la base des informations que nous avons collectées ;
  • exploiter les sites web et les rendre plus performants et plus sûrs ;
  • mener des activités de recherche et d’analyse afin de vous offrir davantage de fonctionnalités sur nos sites web ou d’améliorer les fonctionnalités existantes ;
  • appliquer nos conditions d’utilisation ; 
  • l’exercice de nos droits et la défense de toute réclamation ;
  • se conformer aux lois et réglementations qui s’appliquent à nous ou aux tiers avec lesquels nous travaillons, ainsi qu’aux demandes des tribunaux, des autorités chargées de l’application de la loi, des agences de régulation et d’autres autorités publiques et gouvernementales ; 
  • recevoir des services de nos conseillers professionnels, tels que des avocats, des comptables, des consultants ou des professionnels de la sécurité de l’information ; et/ou
  • être impliqué dans une vente, un achat, une fusion ou un rachat de tout ou partie de nos activités ou actifs ou de ceux d’une autre organisation.

Nos obligations légales incluent le respect des règles applicables en matière de

  • la corruption, la lutte contre la corruption, le blanchiment d’argent ou les lois sur les sanctions. 
  • les lois sur l’emploi ; et
  • la législation en matière de santé et de sécurité.

Nous partageons vos informations avec

  • Les sociétés affiliées à Glencore au sein du groupe Glencore afin de répondre à vos demandes, de recevoir de l’aide de leur part ou de gérer nos activités ; 
  • des prestataires de services tiers (tels que des fournisseurs de technologies de l’information, des sous-traitants, des agences de recouvrement de créances et des agences de vérification des antécédents), des conseillers professionnels (tels que des comptables, des auditeurs et des avocats) et des partenaires commerciaux afin de fournir le site web et aux fins énoncées dans la section « Pourquoi nous traitons vos informations personnelles et les raisons juridiques qui nous poussent à le faire » ; 
  • un acheteur ou un vendeur potentiel, lorsque nous voulons vendre ou acheter une entreprise ou des actifs, ou lorsqu’ils veulent fusionner avec nous ou reprendre nos actifs. Les sites web pourraient être des actifs vendus, de sorte que les informations personnelles des visiteurs des sites web seront également communiquées ;
  • vos représentants autorisés (employés, agents, consultants, intermédiaires) ;
  • les institutions financières (pour le traitement des paiements ou la connaissance du client) ; et
  • les autorités gouvernementales et réglementaires (si la loi l’exige ou l’autorise).

Nous partageons des informations sur les cookies avec d’autres organisations. Voir notre avis sur les cookies pour plus d’informations. 

Lorsque nous partageons des informations, nous prenons des mesures conformes aux lois sur la protection des données pour protéger vos informations.

Lorsque nous utilisons des informations à des fins de recherche, d’analyse et de statistiques, nous les utilisons et les partageons sous une forme anonyme (ce qui signifie que votre nom et d’autres informations pouvant être utilisées pour vous identifier ont été supprimés) ou combinées avec des informations concernant d’autres personnes, de sorte que vous ne puissiez pas être identifié(e). Nous avons également conclu des accords avec les organisations avec lesquelles nous partageons ces informations afin qu’elles ne puissent les utiliser que pour une raison spécifique et qu’elles ne puissent pas les vendre. 

Les sociétés Glencore sont implantées dans de nombreux pays (cliquez ici pour plus d’informations) et, comme beaucoup d’organisations, nous travaillons avec des partenaires mondiaux et utilisons des systèmes technologiques mondiaux. Cela signifie que nous pouvons transférer vos informations à des destinataires (y compris nos sociétés affiliées, nos prestataires de services et les autorités gouvernementales) situés dans un pays différent de celui à partir duquel vous utilisez les sites web, ou dans lequel vous vivez ou travaillez, y compris à des destinataires situés dans des pays qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection de vos informations personnelles que votre pays d’origine et qui ne bénéficient pas d’une détermination ou d’une décision d’adéquation par les organes directeurs applicables (par exemple, le Commissaire fédéral suisse à la protection des données et à l’information, la Commission de l’UE, etc.) 

Lorsque vous nous envoyez des informations en provenance de Chine, il vous incombe de vous assurer que vous êtes autorisé à les partager, qu’elles peuvent être traitées et utilisées conformément au présent avis de confidentialité et que vous avez respecté toutes les exigences légales applicables, y compris l’obtention des consentements nécessaires auprès des personnes concernées et des autorisations réglementaires requises.

Lorsque nous envoyons vos informations dans un autre pays, nous prenons des mesures conformes aux lois sur la protection des données pour protéger vos informations. Si l’autre pays n’est pas considéré comme offrant un niveau de protection adéquat en raison de ses lois sur la protection des données, nous protégerons généralement les informations en concluant des accords de transfert de données (conçus pour protéger la confidentialité de vos informations, sous des formes approuvées par l’organe directeur applicable) avec l’organisation à laquelle nous envoyons les informations. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur ces garanties, veuillez nous contacter. 

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend du type d’informations, de la raison pour laquelle nous les traitons et des critères suivants :

  • les délais pour faire une réclamation, répondre à une demande ou traiter une plainte ;
  • la durée pendant laquelle nous devons conserver les informations en vertu de la loi ;
  • la durée pendant laquelle un régulateur, un organisme professionnel ou un associé suggère que nous conservions les informations ; et
  • si nous devons conserver les informations dans le cadre d’une procédure judiciaire ou d’une enquête.

Veuillez contacter privacy@glencore.com pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de conservation des données.

Vous disposez des droits suivants en vertu des lois suisses, européennes et britanniques en ce qui concerne les informations personnelles, et vous pouvez disposer de droits similaires en vertu des lois d’autres pays :

  • nous demander de vous indiquer les informations personnelles dont nous disposons à votre sujet et de vous envoyer une copie de ces informations ;
  • nous demander de corriger ou de supprimer des informations personnelles erronées ;
  • nous demander de supprimer vos informations personnelles ou d’en limiter l’utilisation ;
  • s’opposer à notre traitement de vos informations personnelles ;
  • nous demander de vous renvoyer les informations personnelles que vous nous avez fournies ou de les envoyer à une autre personne ou organisation. Vous pouvez également demander que les informations soient envoyées dans un format informatique couramment utilisé ; 
  • nous demander de n’utiliser vos informations personnelles qu’à des fins restreintes ;
  • retirer les autorisations que vous nous avez données pour le traitement de vos informations personnelles. Si vous le faites :
    • cela ne signifie pas que le traitement de vos données personnelles avant que vous ne repreniez l’autorisation était illégal ; et
    • il se peut que vous ne puissiez pas utiliser la partie des sites web qui a nécessité votre autorisation ; et
  • nous demander de ne pas utiliser l’automatisation seule pour prendre des décisions utilisant vos informations personnelles qui vous affecteront légalement ou qui auront un effet significatif sur vous. 

Vous pouvez demander à bénéficier de ces mesures à tout moment en nous contactant à l’adresse privacy@glencore.com, mais tous ces droits peuvent ne pas s’appliquer à votre situation et il peut y avoir des limites à vos droits en vertu des lois applicables. Si nous pensons que vos droits ne peuvent pas être exercés dans une situation particulière, nous vous le ferons savoir. 

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité et de nous donner plus d’informations sur votre demande afin que nous puissions vous aider. 

Si vous avez une plainte à formuler, veuillez consulter la section "Nous contacter". 

Si vous avez des commentaires, des questions ou des plaintes concernant le présent avis de confidentialité ou le traitement de vos informations, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@glencore.com: 

Glencore International AG
Chief Data Protection Officer
Baarermattstrasse 3
CH-6340 Baar

Veuillez également utiliser les coordonnées ci-dessus si vous souhaitez nous adresser une réclamation concernant la manière dont nous avons traité vos informations personnelles ou toute demande de votre part en matière de protection de la vie privée.

En Suisse, en Europe et au Royaume-Uni, vous avez également le droit de vous plaindre auprès d’un régulateur de la protection des données dans votre lieu de résidence ou de travail, ou dans le lieu où vous pensez qu’un problème lié à vos informations personnelles a été soulevé. Vous pouvez avoir des droits similaires dans d’autres pays.

Une liste des régulateurs nationaux de la protection des données dans l’Union européenne est disponible à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. 

Pour les : 

  • Commissaire fédéral suisse à la protection des données et à la transparence, veuillez consulter le site www.edoeb.admin.ch; ou 
  • Information Commissioner’s Office au Royaume-Uni, veuillez consulter le site https://ico.org.uk/.